Verzendbeleid
Verzendbeleid – Bonitaella
Laatst bijgewerkt: 28-01-2026
Bij Bonitaella streven we ernaar om jouw beauty essentials zo soepel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending, levertijden en voorwaarden.
1. Verwerkingstijd van Bestellingen
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 8–10 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail en daarna een trackingnummer zodra het pakket is verzonden.
Let op:
-
Tijdens drukke periodes (acties, feestdagen, productlanceringen) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
-
Bestellingen kunnen niet meer worden gewijzigd zodra de verwerking is gestart.
2. Levertijden
De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming:
-
Nederland & België: 8–10 werkdagen
-
Europa: 10–14 werkdagen
-
Internationaal: 9–17 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door douanecontroles, vertragingen bij vervoerders of andere externe factoren waar Bonitaella geen invloed op heeft.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:
-
Het land van bestemming
-
De waarde van de bestelling
-
De gekozen verzendmethode
Af en toe bieden wij gratis verzending aan tijdens acties. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd op onze website.
4. Je Bestelling Volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.
Houd er rekening mee dat het 24–48 uur kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
Heb je na deze periode nog geen tracking ontvangen? Neem dan contact met ons op via:
5. Douane, Invoerrechten & Belastingen
Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, invoerrechten of belastingen van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving in het land van bestemming.
-
Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.
-
Bonitaella is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.
6. Onjuist Adres of Mislukte Bezorging
Zorg ervoor dat je het verzendadres correct invoert bij het plaatsen van je bestelling.
Bonitaella is niet verantwoordelijk voor:
-
Vertragingen of verlies als gevolg van een onjuist of onvolledig adres
-
Pakketten die worden geretourneerd door mislukte bezorgpogingen
Bij retourzending kan het zijn dat er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden.
7. Vertraagde of Verloren Pakketten
Is je bestelling vertraagd of lijkt deze kwijt te zijn?
-
Controleer eerst de trackinglink
-
Geef het pakket enkele extra werkdagen
-
Neem contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt
Wij doen altijd ons best om je zo goed mogelijk te helpen.
8. Contact
Heb je vragen over de verzending of je bestelling? Neem gerust contact met ons op: